Q：为什么我进入游戏会报错呢？
A：您可以先检查下您电脑中的游戏版本是不是最新的，如果不是请在下载页面下载游戏补丁。
???如果下载补丁更新后仍然不能进入游戏，请重新安装客户端，并下载最新补丁。
???还有可能就是您显卡驱动程序是否与游戏兼容，请将您的显卡驱动程序升级到最新版本。
Q：无法与billing server连接？
A：若您登入GE出现【无法与billing Server连接】这是因为当前登录玩家过多，登录拥塞所导致的，在此还请各位玩家尝试多登陆几次，即可进入梦幻般的卓越之剑GE世界了。
Q：接收下载目录失败，可能是连接障碍，请重新执行！revisions_v2.txt(673) 
A：排除方式：可能是网络延时或网络拥塞造成的，请各位玩家多进行尝试即可顺利更新。 
Q：输入法问题，游戏中没有显示输入法图标如何输入文字？
A：排除方式：请自行使用ctrl+shitf切换输入法，选择适合您的输入方式！您也可以以窗口化形式登陆游戏。如果您还有其他输入法的相关的问题请点击访问：http://ge.the9.com/news/main/70791.shtml
Q：卓越之剑GE可以使用Vista玩游戏吗?
A：卓越之剑GE主程序在进行相关部门的反复测试，Vista是可以正常安装进行游戏的，并不会产生无法执行的问题。若使用Vista系统出现无法执行卓越之剑GE的情况，请提供错误信息(图片更佳)，您电脑配备的资料，寄至：gm@ge.the9.com 信箱，以便技术人员进行检测。  http://opticsky.net
Q：Vista操作系统运行卓越之剑GE注意事项
　　Vista操作系统请以系统管理员身分登陆，由于目前市面上之笔记本型电脑多配有Vista操作系统，若以Vista执行卓越之剑GE程序时须特别注意以下事项：
使用者权限必须为Administrators。
　　方法如下：
　　 1.IE 开启时, 要在IE 启动上面按鼠标右键→选择【以系统管理员身份执行(A)】选项启动。
　　 2.有些版本 Vista 安装完不会有上述选项，
　　 这时要由控制台开启【使用者账户】工具
　　 →选择【开启或关闭使用者账号控制】选项
　　 →将【使用[使用者账号控制(UAC)来协助保护您的电脑] 】选项不要钩选
　　 →按确定，再重新开启 IE 即可。
　　 经以上身份选择，即可以排除此严格操作系统产生之部分错误状况。
　　 若您尚有无法解决之问题，请联系客服信箱是：gm@ge.the9.com